Miten käsitellään laatukysymyksiä tai valituksia toimituksen jälkeen?
Tuotteiden tekninen säätö, jäljitys jälkeenmyynnin yhteydessä sekä toimitusturva ovat lisäarvopalveluja; jokaiselle erälle liitetään COA ja lähetyksen rekisteri, joiden avulla voidaan jäljittää tietty erä ja paikantaa sekä käsitellä ongelma nopeasti.
Minkä standardien mukaisia tuotteet ovat?
Elintarvikeastetta koskeva viite on QB/T 2489-2018, kosmetiikka-astetta koskeva viite on QB/T 2488-2006; ja se on myös sertifioitu FSSC22000-järjestelmän mukaisesti (sisältää ISO 22000:2018).
Miten rajapyyntöjä, kuten aloiinia (Aloin), voidaan hallita?
Aloein luokitellaan sovellusalueiden ja tuotetyyppien mukaan: elintarvikkeissa valmiissa tuotteissa alle 10 ppm (0,001 %), ja alle 1 ppm:n pitoisuudessa voidaan jättää pois varoitus ”Raskaana oleville ei suositella”; kosmetiikassa noudatetaan KOSMETIIKAN TURVALLISUUSTEKNISTEN MÄÄRÄYKSISTEN mukaista täydellistä turvallisuusarviota; terveydentuotteet tulee rekisteröidä ja ilmoittaa selkeästi päivittäinen annosmäärä; lääkkeissä käytettävät perinteiset kiinalaiset rohdosaineet ovat laillisia ja niiden käyttöä on ohjataan lääkärin määräyksen mukaan. Elintarvikeastetta koskevat QB/T 2489-2018 -standardit (värjääntymätön aloein ≤ 7,0 mg/L, värjääntynyt ≤ 0,1 mg/L), kun taas kosmetiikkaluokkaa koskevat QB/T 2488-2006 -standardit (geelimehun värjääntymä ≤ 10 mg/L); koko prosessi toteutetaan pelkästään fysikaalisesti aktiivihiilen värjääntymisen ja diatomitiin apuvälineen avulla, ja jokainen erä testataan tarkasti.
Mitä vaaditaan yhteensopivuusvalmisteluksi, jotta tuotteet voitaisiin viedä Eurooppaan ja Yhdysvaltoihin? Pystyttekö täyttämään nämä vaatimukset?
Koko laatu- ja sertifikaattipaketti on sovitettu EU:n, Yhdysvaltojen, Kaakkois-Aasian, Lähi-idän ja muiden maakohtaisten tuontivaatimusten mukaiseksi; yhtiö on vuodesta 2003 lähtien jatkuvasti omistanut EU:n luomusertifikaatin (ECOCERT), Yhdysvaltojen luomusertifikaatin (USDA) sekä FSSC22000 -sertifikaatin, joita se myös päivittää vuosittain; jokaiselle erälle toimitetaan vastaavuusmittausraportti, joka täyttää vientitullausvaatimukset ja mahdollistaa kauppojen hyllyille pääsyn; lisäksi yhtiö järjestää koulutusta vientikaupan punaisten rajojen välttämiseksi.
Voiko tilauksen tekemistä ennen tehdä näytteitä?
Tuemme näytteiden ilmaista lähettämistä + kolmannen osapuolen testiraportteja, ja voimme räätälöidä näytteitä eri mittareiden mukaan valmistusohjeen mukaisesti.
Millainen on yhteistyön prosessi konsultoinnista toimitukseen?
ENNEAS 7-vaiheisen jäljitettävyyden ketjun ja toimitusstandardin perusteella: ① Luonnonmukaisen viljelyn kirjaus (omaa viljelyä, käsin kitkemistä, nolla kemikaalilääkitystä, EU/USDA-luonnonmukaiset standardit) → ② Standardisoitu korjuu (kirjataan aika, maa-alue ja kypsyyden aste) → ③ Kuljetusrekisteri → ④ Aktiivisuusindikaattorien vastaanotto (pakollinen testaus tehtaalla; vain kun asetyyli-mannan/poly-sokeripitoisuus täyttää vaatimukset, voidaan purkaa) → ⑤ Tuotantoserian kirjaus (jokaiselle erälle laaditaan prosessihuomautus) → ⑥ QC-päästö (valmiiden tuotteiden kaikkien osa-alueiden testaus; päästään vasta, kun aktiivisuus-, kasvinsuojeluainejäämä- ja mikrobiologiset arvot ovat hyväksyttyjä) → ⑦ Lähetyksen rekisteri + COA (paperinen + sähköinen). OEM-projekteille tarjotaan lisäksi kokonaisprosessin kehittämiseen liittyvää käytännön tukea.
Onko se sopiva pitkäaikaiseen käyttöön?
Vaikutusmekanismi on mieto, biokompatibisuus korkea ja pitkäaikaiset hyödyt ovat suuret, mikä tekee siitä sopivan herkkä- tai heikkotuhoisen ihon jatkuvan hoidon.
Mitä vaikutuksia ydinaktiivisella aineella (asetyloitu mannan) on?
Se voi edistää haavojen paranemista ja kudosten korjausta, immuunijärjestelmän säätelyä ja tulehdusvastetta, antibakteerista vaikutusta ja immunologista synergiaa sekä kosteuttamista ja suojakerroksen biomimetiikkaa; se soveltuu herkkäihon korjaamiseen, lääketieteelliseen korjaamiseen ja pitkävaikutteiseen kosteutukseen.
Mihin teollisuudenaloihin tuotteenne soveltuu?
Viisi pääsuuntausta: kotitaloustuotteet ja henkilökohtainen hoito (aloevera-geeli, kasvonaamio, suihkugeeli, hammastahna), elintarvikkeiden pakkaus ja säilyvyys (luonnollinen syötävä kalvo), uudenlaiset tupakan suodatintangot, lääketieteelliset ja toiminnalliset laudat (haavalaudat, laastarit) sekä terveysruoat ja hyvinvointi (mineraalijauhe, purutabletit).
Mikä on tuotteen hiukkaskoko?
Suihkekuivausjauhe 60 mesh (voidaan valmistaa asiakkaan vaatimusten mukaisesti yli 100 mesh), alipaineellinen alhaisen lämpötilan kuivausjauhe 120 mesh.
Miten jauhe- ja mehutuotteet varmistetaan mikrobiologisesti turvallisiksi?
Aloe vera -mehu on sterilisoitu UHT-tekniikalla + steriilisti pakattu; kuivatut jauheet valmistetaan yliperävaakalämpöisellä tiivistämällä → UHT-sterilointi → steriilinen jäähdytys ja väliaikainen säilytys → kuivaus, mikrobiologinen kuormitus pysyy standardien rajoissa, eikä lisästerilointia tarvita.
Onko valkaisuprosessi turvallinen ja elintarvikeastetta vastaava?
Käytetään aktiivihiilen värjäystä ja diatomeesimaa apuainesena; täysin fyysinen prosessointi, eikä lisätä mitään lisäaineita; elintarvikeastetta koskeva viite: QB/T 2489-2018, kosmetiikkaluokkaa koskeva viite: QB/T 2488-2006.
Mikä on teidän keskeinen teknologinen este?
Lähes 30 vuoden ajan koko tuotantoketjun suljettu silmukka (oma luomuviljely → omatoiminen uutto → itse kehitetyt reseptuurit → omatoiminen laadunvalvonta ja jäljitettävyys), ei kauppa-/merkki-/sopimusvalmistusta; erittäin alhaisen lämpötilan vakuumikuivaus (VD, tyhjiö <1000 Pa, 30–60 °C) säilyttää lämpöherkät aktiiviset aineosat, kun taas suihku- kuivaus (75–85 °C) vaihtaa kustannustehokkuutta korkeinta laatua ja aktiivisuutta vastaan; aktiivisten aineosien hallinta ja erien yhdenmukaisuus ovat alan johtavia.
Kosteuttaminen / Onko käyttöohjeita?
Tarjotaan ”Aloe vera -kuivajauheen rehydratoinnin standardisoitu toimintamenettelyselostus” sekä käyttöohjeasiakirja, joka sisältää rehydratointisuhteet ja -vaiheet, kuten geelin värisiä puhdistettuja mehujauheita 200:1 ja kokonaislehtien värjäämättömiä/värisiä mehujauheita 100:1.
Mitä teknisiä lisäarvopalveluita tarjotaan toimituksen lisäksi?
Tuotteiden yhteensopivuuden testaus, jälleenmyyntijäljitys ja toimitusturvan lisäarvopalvelut; tarjoamme reseptuurin säätämistä, tuotantoprosessien optimointia sekä teknisen tiimin paikalla olevaa tukena, mikä vähentää uusien tuotteiden mallinnus- ja massatuotannon virheiden kustannuksia.
Tarjoaako tehdas näytteitä ja testausraportteja?
Tuemme näytteiden ilmaista lähettämistä + kolmannen osapuolen testausraportteja; jokainen toimitus sisältää paperisen ja sähköisen COA:n, mikä helpottaa asiakkaiden tehdastarkastusta ja tulliselvitystä.
Tuetaanko OEM-/räätälöityä tuotantoa?
Tukea. Tarjotaan räätälöityjä OEM-palveluita ja suoratoimituksia valmistajalta; asiakkaan reseptiin perustuen voidaan tarkasti säädellä asetyyli-mannanin (Acemannan), polysakkaridien ja muiden keskeisten aktiivisten indikaattorien arvoja sekä alentaa aloiinin (Aloin) pitoisuutta erittäin alhaiselle tasolle; myös yksilölliset indikaattorit ovat räätälöitävissä.
Onko testitodistus auktoriteettinen? Onko se kansainvälisesti tunnustettu?
Meillä on oma CNAS- ja CMA -sertifioitu laboratorio, joka laatii jokaisesta erästä COA:n (Analyysitodistus); CNAS-raportti on yhteisesti tunnustettu yli 100 maassa ympäri maailmaa, ja CMA-raportilla on kansallisesti laillinen voima. Tuotteiden mukana toimitetaan sekä paperinen että sähköinen versio, mikä helpottaa asiakkaiden tehtaan tarkastusta ja tulliselvitystä.
Oletteko säännöllinen tuotantoyritys? Mitä peruslupia ja -todistuksia teillä on?
Hainan Enneas Teknologia Oy, perustettu vuonna 2019, on korkean teknologian yritys, jolla on 25-vuoden ammattitaitoinen kokemus aloe vera -raaka-aineista; sillä on liiketoimintalupa ja elintarviketuotantolupa (alkuperäinen/kopio), ja se on koko tuotantoketjun yhtiö, joka yhdistää luonnonmukaisen viljelyn, uutteen valmistamisen ja laadunvalvonnan.
Mitä kansainvälisiä pätevyyksiä ja sertifikaatteja teillä on?
Yrityksellä on FSSC 22000 -sertifikaatti elintarvikealan turvallisuusjärjestelmästä (sertifikaatti CAN 307235, joka sisältää ISO 22000:2018 ja ISO/TS22002-1:2009, sovellettuna ”Aloe vera -geelimehun sekä aloe vera -geelihiutaleiden ja aloe vera -geelikuivauksen valmistukseen elintarviketeollisuudessa”); EU:n luomusertifikaatti (ECOCERT) ja Yhdysvaltojen luomusertifikaatti (USDA); omat kansallisen tason CNAS + CMA -kaksinkertaisesti akkreditoitua laboratorioita, joissa jokainen erä testataan itsenäisesti kaikilla mittausparametreilla.
